实物直观的优势在于容易突出事物的本质要素和关键特征。
上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。
接待计划是组团组织落实旅游团活动的契约性安排。
导游服务方式有___导游方式和___导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。
旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。
我国目前只允许旅行社的正式员工从事领队业务。
