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人生修养的()指的是一个人进行思想、道德、科学、文化、心理、审美等自我修养所达到的实践水平或程度,也就是说一个人在现实生活中对自我生命和社会人生的体验、认识、调整和控制,达到的总体的精神状况和修养程度。

A、功利
B、层次
C、境界
D、途径
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C

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案例资料:

近年来,随着人们收入水平的提高,旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生,她们平时关系甚好。在李晓的动议下,三人经过与其家长重复沟通、商议,并在家长那里获取足够的旅游资金后,决定暑期在国内选择一家旅行社进行她们人生中第一次旅游消费活动。旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次,由于旅游花销较大,各个旅行社知名度、服务水准差异也大,旅游产品购买风险显而易见。三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网上查询,与有经历、经验的同学交流,去学校附近的旅行社咨询等调研后,她们决定选择A旅行社推出的“国内某一大城市经典游”项目进行旅游消费。A旅行社为改变旅游“产品”无法满足人们的多样化、个性化需求,暑假根据大学生的旅游需求特点,在不增加该项目费用的前提下增加了该项目的特色。比如在原旅游项目中增加郊外运动游(爬山、漂流)。在促销方面,推出有奖旅游销售,特等奖获得者可免费获得重大致育赛事门票两张(在此期间,该城市有国内足球甲A比赛)。但该旅行社的定价并不比其它旅行社的同类旅游“产品”高。三人暑期随团如期进行了旅游,旅行社按合同约定圆满提供了相应的服务。回校后李晓逢人便兴致勃勃地讲该次旅游的轶事,将该次旅游总结为一个字“爽”,俨然像该旅行社的一个推销员。

要求:请根据上述案例的描述,回答以下问题:

(1)说明该次旅游购买决策过程的三个主要角色。

(2)该购买行为属于哪种类型?为什么?

(3)描述购买决策过程。

(4)站在李晓的角度,简要写出购后行为分析。

广告宣传对消费者产品品牌选择会产生较大影响,体现了消费决策的()

企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期,这种影响服务质量的差距被称为()

IN公司每年都向市场推出一款高性能的、能获得更高利润的微处理器,并将tel的微处理器降价销售。当IN公司推出新产品时,针对企业用户和个人消费者制定不同的价格,一般个人消费者的价格会高于企业用户的30%左右.因为新的微处理器能增加高能级个人电脑和服务器的性能,那些追赶时尚潮流的顾客会在价格较高时购买。随着竞争对手推出相似产品对其构成威胁时,IN公司就会大幅度降价吸引对价格敏感的顾客.

问:

(1)指出IN公司采取了哪些差别定价策略。

(2)结合案例分析影响IN公司定价的因素。

论述消费者市场的购买决策流程。

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