商业银行有权拒绝任何单位和个人强制要求其发放贷款或提供担保
正确
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近年来，企业内外条件的巨大变化在向组织变革提出挑战的同时，也为组织变革提供了先进的技术工具。在此背景下，企业组织变革的总趋势或方向表现为()。
人际关系理论的主要观点包括()。
名词解释：社会化
制定、执行以及管理各种技术标准和管理标准的企业管理基础工作是()。
名词解释：企业总体战略
