供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
正确
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“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。
客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。
当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。
非居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
