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非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。

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“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。

国家电网公司承诺,供电设施计划检修停电时,提前()天向社会公告。

居民家用电器因电力运行事故造成损坏的,从损坏之日起十五天内,向供电企业提出索赔要求,供电企业都应受理。

有下列情形的,不经批准即可对用户中止供电,但事后应报告本单位负责人。()

供电企业必须配备用于临时供电的发电车,以加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。

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