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接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。

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国家电网公司承诺,供电设施计划检修停电时,提前()天向社会公告。

根据国家有关法律法规,本着平等、自愿、诚实信用的原则,以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益。

供电服务人员应遵守国家法律法规,(),服务意识强,真心实意为客户着想。

因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。

城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。

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