供电服务人员应遵守国家法律法规，()，服务意识强，真心实意为客户着想。
A、诚实守信D
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对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。
设备对地电压在250V以上的为高压电气设备，设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。
根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
