对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
B
暂无解析
自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。
在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按()计算其基本电费。
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在()及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)和每日按全月基本电费()计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。
