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对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。

A、3
B、5
C、7
D、10
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B

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自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。

供电营业场所应公开()等。

供电企业用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数不得少于()人。

“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。

客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。

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