对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
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暂无解析
基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)和每日按全月基本电费()计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。
供电服务人员应遵守国家法律法规，()，服务意识强，真心实意为客户着想。
供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于()人。
有下列情形的，不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。()
引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在()内恢复供电。
