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对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。

A、3
B、5
C、7
D、10
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B

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用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,只要向供电企业提出校验申请,供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。

按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。

以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展()和服务活动,减少客户用电成本,提高电网用电负荷率。

有下列情形的,不经批准即可对用户中止供电,但事后应报告本单位负责人。()

因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。

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