“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。
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城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
在传输的电功率一定的情况下，供电电压越高线损越小，供电电压越低线损越大。
减少用电容量的期限，应根据所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过()。
设备对地电压在250V以上的为高压电气设备，设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。
接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。
