在人民调解委员会主持下达成的下列调解协议内容，具有民事合同性质的是：____。
C
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人民调解委员会应当建立健全各项调解工作制度，听取群众意见，接受群众监督。（）
人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规，将其移交相关部门。
人民调解应当遵循_____、平等自愿、及时便民、尊重当事人诉讼权利的原则。
对超出人民调解工作范围的矛盾纠纷，人民调解委员会不能调解。但当事人坚持要求调解的，人民调解委员会_____。
人民调解协议有效的实质性要件有哪三个_____。
