女性，20岁，贫血、黄疸伴晨起反复酱油色尿2年余。检验：RBC2.8×1012/L，Hb70g/L，网织红细胞10%，肝肾功能正常。家族史(-)。为明确诊断，您认为最有必要做的是
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提出“五W传播模式”的美国学者是()。
现代意义上的评估是从美国霍桑实验开始的，这一实验发生在()。
在我国公关实践过程中，销售型公关活动所处的发展层次为()。
具有法人资格的社会组织之间，在各自的经营管理权限和业务范围内，按照法律规定，在平等互利的原则下，明确各自的权利与义务而共同订立和遵守的书面协议是()
公共政策的功能是（）、（）、（）和（）。
