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下面哪项是正确的倾听技巧

A、保持安静的环境和心态
B、展开积极讨论
C、用语言适当回应
D、避免与患者直接争论
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正确答案:

ABCD

答案解析:

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医疗机构发生医疗事故的,由卫生行政部门根据医疗事故______,给予警告;情节严重的, 责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证,对负有责任的医务人员依照刑法关于医疗事故罪的规定,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,依法给予行政处分或者纪律处分。

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