工程项目管理利害关系者中，社会公众的要求和期望有（）。
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社会公众的期望和要求有：工程建设期无污染及公害，在工程项目运行期内对外部环境不产生有害的影响，工程项目有社会效益， 产出品或提供的服务质量优良。价格合理。
工程项目设计应在项目（）阶段完成。
在建立工程项目分解结构中，识别项目主要组成部分时应从便于实际管理和( )等方面考虑。
工程项目质量管理的基础理论中，三阶段控制理论是指（）。
下列沟通问题中，（）属于发送者的障碍。
在确定管理幅度时，在下列（）情况下管理幅度可能会小一些。
