下列沟通问题中，（）属于发送者的障碍。
ABCE
发送者障碍主要表现在： 1)语言障碍; 2)发送者个人问题; 3)心理或个性问题。
在工程项目管理模式中，BOT是经常被人们提及的一种模式，其含义是（）。
矩阵式组织结构的优点有（）。
工程项目综合管理最基本的特点是（）。
工程项目范围定义一般采用（）方法。
下列内容中，属于工程项目范围确认依据的是（）。
