()是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。
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电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于()
中国互联网信息中心的英文缩写是()。
按所使用的数据模型来分，数据库可分为三种数据模型，其分别为()
数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行
用Word在保存一个新文档的时候，要想此文件不被他人查看，可以在保存的"选项"中设置()
