客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于()客户数据。
A、交易性A
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配置识别是软件项目管理中的一项重要工作，它的工作内容不包括()。
()属于规划项目进程过程的输出。
某系统集成企业为做好项目配置管理，对配置库中的操作权限进行了以下定义：同时，对项目相关人员在该产品库中的操作权限进行了如下分配，其中√表示该人员具有相应权限，×表示该人员没有相应权限则产品库权限分配表中用①②③④⑤标出的位置，应填写的内容为()
在网络存储结构中，()通过TCP/IP协议访问数据。
软件开发项目规模度量(sizemeasurement)是估算软件项目工作量、编制成本预算、策划合理项目进度的基础。在下列方法中，()可用于软件的规模估算，帮助软件开发团队把握开发时间、费用分布等。
