在某些情况下，合同结束是指：
过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特 性之综合。根据 GB/T 16260-2006 中的观点，在软件工程 项目中，评估和改进一个过程是提高( )的一种手段
在近期的项目班子会议上，你找到了一个困扰班子数周的问题解决方案。你负责搜寻有关问题的事实并就问题作坦诚的解答，你在项目状况会上陈述了问题的事实，基于你的报告和事实，全体成员一致同意了你建议的解决方案。这是何类冲突解决技巧的例子。
南讯公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括15个业务模块，计划开发周期为 9个月，即在今年 10月底之前交付。开发团队一共有 20名工程师。今年 7月份，中央政府决定开放某省个人到香港旅游，并在 8月15日开始实施。为此客户要求南讯公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有 5个模块，并在 8月15日前交付实施。但南讯公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，哪种变更处理方法最合适?
在小组交流学习过程中，巡视时发现有些小组存在这样一种情况：某位同学一直在发表观点，其他同学都在听。为了让其他成员也能参与进来，下列措施比较恰当的一项是
