电信网络用户的效用与电信网络规模有关，这一特征称为()
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基础电信业务是指提供()业务。
分组交换数据网是以分组交换方式工作，并向用户提供()业务的电信网
电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。()
()是科技职业道德的核心内容，是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。
提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。
