电信业务经营者在电信服务中，不得以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。()
正确
暂无解析
如呼叫固定电话网的用户，则需在被叫的本地电话号码前加拨长途字冠“00”和长途区号。()
评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户，使整个服务过程更富有人情味。()
可感知性是指服务的有形部分，如服务设施、服务人员的外貌等。()
光纤接入网主要包括()。
计算机通信网按其使用范围来分，有()和专用网。
