战略客户是指经过市场调查、预测、联系，发现是潜在的大客户及可能成为竞争对手争夺对象的客户。()
正确
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卫星移动通信是指利用卫星转接实现()或移动用户与固定用户间的相互通信。
问卷调查法根据一定的调查研究目的，确定某一调查对象，创造某些条件，采取某种措施，然后观察其后果的一种调查方法。()
职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的()在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
信令转接点具有转接信令的功能，它可以将一条信令链的信令消息转发至另一条信令链的信令点。()
分组交换数据网是以分组交换方式工作，并向用户提供()业务的电信网
