评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户,使整个服务过程更富有人情味。()
正确
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数据终端也就是用户处的通信终端,包括()、可视图文终端和显示终端等。
计算机通信网按其交换功能来分,有电路交换、报文交换、分组交换和()网。
智能网是以快速提供()为目标的全新网络结构。
一个卫星通信系统是由()组成。
市电供电时,UPS系统输出无干扰的工频交流电。()。