服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。()
正确
暂无解析
服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的()。
光纤按传输模数量可分为()。
移动通信系统一般由()以及与长、市话通信网接口等部分组成。
图像通信只可传送静止的图像。()
数据终端也就是用户处的通信终端,包括()、可视图文终端和显示终端等。