典型调查是在调查对象中选定一部分在总体中处于十分重要地位或者在总体某项标志总量中占绝大比重的单位进行非全面调查。()
错误
暂无解析
由于问卷的内容体现的是所要调查的主要目标,因此,问卷设计必须准确和科学。()
电话网的接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度,通常用()来衡量。
职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的()在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
基础电信业务是指提供()业务。
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。()