语音信箱业务的定时邮送是指邮箱用户通过电话机设定语音信息投送给听话人的日期、时间和受话人的电话号码，然后将语音录入邮箱，到达指定时间，语音信息会自动呼叫受话人听取信息。()
正确
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按照租用期限，电话电路出租业务分为临时租用和()两种。
光纤接入网是指在接入网中用光纤作为主要传输媒介来实现信息传送的网络形式。()
计算机通信网按其交换功能来分，有电路交换、报文交换、分组交换和()网。
公共信道信令是用一条与话路分开而独立的()链路，专门负责传送一群话路的信令。
提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。
