属于程控电话服务项目的有()。
ABCD
暂无解析
问卷调查法是指以()的形式了解调查对象的想法和看法，以此获得资料和信息的一种调查方式。
计算机通信网按其拓扑结构来分，有()计算机网。
被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户，()且无需支付话费的一种国际电话业务。
评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户，使整个服务过程更富有人情味。()
计算机通信网按其使用范围来分，有()和专用网。
