保护接地是指将直流设备正常时不带电的金属部分与()作良好的接地，以保证人身的安全。
D
暂无解析
提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。
礼仪电报分为一般礼仪电报和()礼仪电报两种。
光纤通信网按网的数据速率(或频带)分类，一般分为()。
巨额电信费用是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用()倍以上的费用。
分组交换数据网是以分组交换方式工作，并向用户提供()业务的电信网
