计算机通信网按其交换功能来分，有电路交换、报文交换、分组交换和()网。
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电话网上的数据通信业务是通过数据通信网来中速传输各种数据的电信业务。()
用户环路是连接()与用户终端设备的传输线路，又叫用户线。
传统电话采用的是电路交换方式，而IP电话采用的是()方式，因而大大提高了带宽利用率。
提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。
信令网中的信令链有4.8kb/s的模拟信令链和()的数字信令链两种。
