对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。
变压器或发电机采用低电压过电流保护与采用复合电压过电流保护进行比较，其中低电压元件的灵敏系数()。
甲企业为房地产开发企业，现有存货商品房一栋，实际开发成本为10000万元，2012年3月31日，甲公司将该商品房以经营租赁方式提供给乙公司使用，租赁期为10年。甲公司对该商品房采用成本模式进行后续计量并按年限平均法计提折旧，预计使用寿命为50年，预计净残值为零。假定不考虑其他因素，下列关于甲公司2012年12月31日资产负债表项目列报正确的是()万元。
用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。
配电线路：将电能从降压变电所配送到电力用户的电力线路，其特点是电压等级高、输送容量大、输送距离远。()
