提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手，尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。
正确
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施工单位在质量保修书的内容、期限违反有关规定的，由建设行政主管部门责令改正，并处3万元以上5万元以下的罚款。
返修是指对不合格工程部位采取重新制作、重新施工的措施。
在总分包模式下，总包单位应编制总承包工程范围的施工质量计划。
堤防堤脚防护工程质量抽检主要内容为（）。
石材面层地面质量检验时，下列项目中属于主控项目的是（）。
