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形象质量包括企业的整体形象和企业所在地区形象两个层次。

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列车员在清理卫生时,清扫工具不触碰()。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席时,带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。

身高1.2~1.5米儿童,应买()票。

动车组可以在车厢连接处吸烟。

免费儿童不能免费携带物品。

严禁铁路站、车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员

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