如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。
正确
暂无解析
信息首要对象是为上级领导机关提供信息
消费心理学研究经常使用的方法有：观察法、分析法和取样法。
文秘部门是联系各个方面的信息中心
相纸的纸基抗水性较强，表现为()，晾干或烘干后不易收缩和变形。
文秘人员用电话报送信息时要注意保密
