你对铁路工作有什么看法？
铁路是连接各大经济区域之间、城乡之间的大动脉，加快铁路基础设施建设，有利于促进区域、城乡协调发展。在各种交通运输方式中，铁路在节约资源和保护环境方面具有明显的优势，加快发展铁路，对于建设资源节约型、环境友好型社会，促进国民经济可持续发展具有重要的意义。我觉得铁路_工作是很光荣的和意义的很辛苦的工作。如果我这次得到聘请一定虚心学习，严格要求自己，积极遵守岗位制度，不怕困难不怕疲累地工作，按时完成各项工作任务，成为一名优秀的员工而全心全意地努力。
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如果火车.上与你发生矛盾你怎么处理?
如何发售团体旅客票？
旅客有哪些义务？
分乘与旅客变更同时发生时，按变更人数核收一次手续费。
因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费。
