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在国际联运中,不满4周岁的儿童单独使用卧铺时,只需购卧铺票。

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乘降所上车人员,可在列车内购买车票,不收手续费。

在列车,上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?

因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。

如果火车.上与你发生矛盾你怎么处理?

现金交接必须当面清点,不准以支票套取现金。

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