简述大客流组织程序。
(1)行车值班员逐级汇报
( 2)做好广播,同时确保通信畅通
( 3)在换乘道口和进、出闸道设置导向指引并设置“制高点”进行换乘宣传。
(4)设置临时票务中心,售卖预制票,加快购票速度
( 5)客流较大时,可采取设置栏杆、改变扶梯方向等限流措施
( 6)当无法保证乘客安全时,值班站长应尽快疏散车站乘客,停止服务。
暂无解析
持站台票上车送客未下车,但及时声明时,()核收手续费。
客运服务的基本要求有哪些?
一旅客带一箱土豆重65千克乘车,在下车站要求补票(价值低于运费),应()。
服务中心岗工作地点位于车站服务中心,主要工作内容包括哪些?