候车室的使用面积，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）平方米计算。
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发生突发事件时的应急技巧有哪些？
客运服务的基本要求有哪些？
什么是车票超程，车票超程如何处理？
持站台票上车送客未下车，但及时声明时，（）核收手续费。
旅客携带的物品中，能够（）车辆的物品，不得带入车内。
