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站务员日常AFC工作包括哪些?

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正确答案:

( 1)引导乘客正确操作 AFC设备。

( 2)负责对制定 TVM进行补币、补票和更换钱箱、更换票箱的操作。对指定 AGM更换票箱,与值班站长进行核对并登记。

( 3)负责清点钱箱的工作。

( 4)负责票厅的工作,为乘客提供车票处理、更换零钱、咨询等服务工作。

( 5)负责 BOM、TVM打印机的纸张更换。

( 6)巡视车站 AFC设备的运行情况。

( 7)处理乘客相关票务事宜或票务纠纷。

( 8)处理简单的 AFC设备故障。

答案解析:

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发生事故时,要正确分析判断和处理并保护好现场,及时向上级报告。员工发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能性的应急措施后撤离作业场所,并及时向上级领导报告。

简述团体单程票的办理程序。

更换钱箱操作限制在3分钟内完成。

一切设备在任何情况下均不的超出设备限界。

车站联锁道岔宗关站6组,硚口站4组,崇仁路站3组,大智路站8组,黄浦路站3组。

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