简述团体单程票的办理程序。
30人以上团体可在车站办理团体单程票,由团体代表与值班站长联系。值班站长根据团体的乘车人数、乘车站、目的地站填写团体单程票单据,站物员收齐票款并签字,团体单程票第一联留存车站,第二联给团体作为换取发票的凭证,第三联由乘车站盖章随当日报表上交票务室,第四联由目的站盖上站章随当日报表上交票务室,团体票必须注明:乘车人数、乘车站、目的站、单价、实收金额,车站经手人及日期;乘车站值班员应提前通知团体乘客的目的站值班员
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团体单程票30人-99人为8折优惠,100人以上(含100人)为7折优惠。
储值票、免费票有效期为500日。
当盲人乘客使用盲人证进站时,应向乘客讲明有关乘车规定,并说:“对不起,您的证件不能进站乘车,请您购票进站。”
当乘客刷卡后,仍不能进站时,作为BOM操作员应如何处理?
乘客乘坐一个车程既超时、又超程,须按最高单程票价补交超时车费。