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过期储值票、免费票须到车站票亭进行数据更新,老人储值票和免费票更新时须出示持卡人有效证件,更新时收取手续费1元。

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通过列车必须在始发站确定并通知各车站,各车站和司机要做好乘客广播。不准两列及以上客车在同一车站连续通过。

当盲人乘客使用盲人证进站时,应向乘客讲明有关乘车规定,并说:“对不起,您的证件不能进站乘车,请您购票进站。”

每日运营开始前,或运营结束后,由站务员负责巡站检查车站AFC设备情况,并做记录,报当班值班员。值班员在“行车值班员工作日志”上做好记录,当班值班站长签字确认。

站务员日常AFC工作包括哪些?

当乘客因自身原因要求退票时,应根据其要求办理退票。

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