当乘客因自身原因要求退票时，应根据其要求办理退票。
错误
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站内禁止吸烟，车站站务管理用房及设备用房严禁吸烟。
老人储值票为7折扣值优惠。
储值票过期，则可以选择在付费区对其进行更新。
运营时间内，必须保证车站出入口开放，除非行调命令关闭车站或需暂时关闭车站或在出入口控制客流。
每日运营开始前，或运营结束后，由站务员负责巡站检查车站AFC设备情况，并做记录，报当班值班员。值班员在“行车值班员工作日志”上做好记录，当班值班站长签字确认。
