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为避免服务纠纷,处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。

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限界指为保证安全,规定车辆、设备及建筑物等不能超出(侵入)的轮廓线。

下达运营结束命令后,票箱、钱箱自动清空。

设置了车费免检模式的车站,其出闸机对储值票不扣钱,乘次票不扣乘次,单程票不回收。

每张储值票、免费票收取车票押金20元。

当乘客因自身原因要求退票时,应根据其要求办理退票。

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