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旅客遗失( ),不办理转送。

A、残疾人折叠式轮椅
B、手提包
C、行李卷
D、水果3kg
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D

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列车应保证有( )的开水供旅客饮用。

列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受列车长统一领导。

《动车组列车服务质量规范》规定,乘务员在车内行走时遇到旅客多的地方,先( )后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。

为了维护铁路旅客运输的( )秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据《中华人民共和国铁路法》制定铁路旅客运输规程。

车站发现精神病旅客,应严禁乘车。

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