在Windows98的"我的电脑"窗口中，若已选定了文件或文件夹，为了设置其属性，可以打开属性对话框的操作是__。
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简述三源流模型的含义。
现代意义上的评估是从美国霍桑实验开始的，这一实验发生在()。
“5W模式”的提出者是（）
堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是（）
影响组织形象的关键因素是（）
