移动电话中文秘书服务又称短消息服务，是指人们通过市话或手机拨打秘书服务台，或直接通过手机向另一个具备短消息服务功能的移动用户发送中英文短语信息。
公用电话业务是设置在公用场所，供公众使用的一种立即付费的电信业务，是一项具有普遍服务性质的电信业务。
交换机不仅能完成最基本的接续功能，而且能完成所有增值业务的形成。
如呼叫固定电话网的用户，则需在被叫的本地电话号码前加拨长途字冠“00”和长途区号。
电话查号业务是指用户拨全国统一规定的特服号码“114”或“长途区号+ 114”，由查号话务员应答并提供本地电话号码及其相关联信息查询的电话业务。
