故障管理所完成的主要功能是在电信网中处理（检测）异常现象，确定其性质和位置，将故障隔离并设法校正等。
错误
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根据网络经营服务的需要并结合运行维护的实际，分层次提出各类考核指标。
网路管理管理的目标是最大限度地利用电信网路资源，提高网路的运行质量和效率，向用户提供良好的服务。
网管话务控制需要以网路的实时状态和性能信息为基本依据。
操作参数和话务特性对话务控制的准确度有很大影响，而准确度对话务控制的效果极其重要，特别是对于保护性控制。
在严重过负荷状态下要根据实际情况来判断采取扩散策略或保护策略。
