扩展性控制是指将网络中可用的负荷较轻的资源用遭遇到拥塞的话务量，以尽量疏通话务量。
正确
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合理的网络性能指标通常能反映电话网疏通话务的能力、为用户提供服务的质量和网络运行的基本状况。
呼叫流进入信息分配系统后占用系统中某些设备和线路，称为呼叫服务
通信网的传输质量直接影响通信效果
线形回归预测法（几何平均数预测法）适用于对通信业务近期历史发展比较平稳预测对象做近期预测或中期预测。
话务预测、话务特性与操作参数进行组合，而后决定采用何种话务控制手段。
