消费者与经营者发生权益纠纷时可以与消费者多方解释，采用赠送、打折等方式解决、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、可向人民法院提起诉讼。
错误
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花茶冲泡的器具有盖碗、茶叶罐、茶则、烧水炉具等。
茶艺师导购中推介商品和服务时，可通过让顾客品尝，以强化其感官印象。
冬季严寒最适选饮青茶，因其在加工过程中经反复烘焙吸收了大量()，在冲饮后释放出来。
花茶冲泡一饮后，茶碗中留下13茶汤，续水两次，再三次仍有余香。
茶树性喜温暖、干旱，通常气温在18℃—25℃之间生长最适宜。
