导游人员的主要业务是从事
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“献计献策”技巧的特点不包括()。
法是由国家制定或认可，并且有普遍约束力的社会规范。
批复是答复下级请示的文件，是下级在没有指示的情况下用来指导工作的
控制过程的首要环节是（）
自设问卷时问卷的用词要求有（）
