澄海楼是5A级景区山海关（）的代表景观之一。
B
暂无解析
为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（）工作。
导游人员记错接站地点造成漏接，以下处理方法错误的是
若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是
旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，至于性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的（）特点。
导游服务的社会性来源于——的社会性。
