服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。
正确
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职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、
职业着装即是工作装在工作环境中利于工作，外出便于活动的服装，给人整齐划、美观整洁之感。
职业道德对服务人员要求的内容是
每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡()意识。
职业道德在行为上具有()性。
