服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取
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职业道德对服务人员要求的内容是
服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。
服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。
职业道德在行为上具有()性。
服务员应具备的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。
